Hesap Silme
WetProof hesabınızı nasıl sileceğiniz, hangi veriler kalıcı olarak kaldırılır ve yasal ile muhasebe gereklilikleri nedeniyle hangilerinin saklandığı.
Son güncellenme: 4 Haziran 2026
1. Uygulamada hesabınızı silin (önerilen yol)
WetProof uygulamasını kullanıyorsanız hesabınızı silmenin en hızlı yolu uygulama içindendir:
• Uygulamayı açın
• Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil yolunu izleyin
• Kimliğinizi doğrulayın (parola veya sosyal sağlayıcı)
• Silmeyi onaylayın
2. Uygulamaya erişemiyorsanız
Uygulamayı kaldırdıysanız veya erişemiyorsanız, support@nanoliquidfilm.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresini ekleyin. Talebinizi 30 gün içinde işleriz.
3. 30 günlük geri alma penceresi
Hesabınız silme talebinden sonra 30 günlük geri alma sürecine girer. Bu süre içinde tekrar giriş yaparak talebi iptal edebilirsiniz — hesabınızı geri almak isteyip istemediğiniz sorulur. 30 gün sonunda hesap kalıcı olarak anonimleştirilir ve geri getirilemez.
4. Silinen veriler
30 günlük geri alma süresi sonunda aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:
• Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Profil fotoğrafı
• Push bildirim tokenı ve cihaz kimlikleri
• Sosyal giriş bağlantısı (Google / Apple)
• Özetlenmiş parola ve yenileme tokenları
5. Saklanan veriler
Silme işleminden sonra bile yasal ve muhasebe gereği saklanması zorunlu bazı veriler vardır:
• Garanti kayıtları (Türk Ticaret Kanunu Md. 82 uyarınca 10 yıl)
• Fatura ve vergi kayıtları
• Toplu, anonimleştirilmiş analitik veriler
Saklanan kayıtlarda kişisel tanımlayıcılarınız anonim bir referansla değiştirilir ("Silinen kullanıcı"). Bu kayıtlar yasal saklama süreleri dolmadan silinemez.
6. İletişim
Hesap silme hakkında sorularınız mı var? support@nanoliquidfilm.com adresine yazın. GDPR Md. 12(3) ve KVKK Md. 13 uyarınca taleplere 30 gün içinde yanıt veririz.